お客様の声

心のグラフ・お客様の声をご紹介いたします 2017/07/01

心のグラフをご利用のお客様より、貴重なご意見を頂きました。

・・・

ご返事ありがとうございました

早速のご返事ありがとうございました。

私は以前先生にお伝えしたとおり、妻の体調データとしてこれを使わせていただいています。

データをパソコンに送り、日別にいい日は赤、低下した日は青等色分けして表にしたページを印刷して、それを毎月主治医に見せて診察の資料に使っています。

先生も分かりやすくて喜んでおられたのですが困ったなと思っています。

是非復活させていただきたく思います。

それと以前自分で作っていたのですが、心のグラフと同じ折れ線グラフを書き、その下に日記を書いて体調変化と日常の出来事等を参考にしたり、またもう3年くらい毎月のデータ表をファイルしていますので、去年の夏はどうだったかとかこういう状態は以前あった時にどう対処したか、とかの参考にしていました。

私としては、折れ線グラフの下に日記があった方が分かりやすいのですがそんな表は出来ないですよね。

せめて以前のデータ送信でもいいので復活させていただけないでしょうか?

よろしくお願いいたします。

 

パソコンに転送する機能について

K.K 様

心のグラフの川島です。

ご連絡頂きありがとうございました。

また、ご利用用途について、詳細を教えて頂きありがとうございました。

K様が、「ここまで心のグラフを必要としてくれている」ということが、しっかりと伝わってきました。

パソコン転送機能を【復活させる】方向で、検討させて頂きます。

ただし今回は、、全てのメーカー、全ての端末での動作は保証できそうもありませんので、K様(Kの奥様)がご使用中の端末に限定した動作の保証としたいと考えております。

それにつきまして、1点確認させてください。

K様(奥様)がご使用の端末は、

① メーカー:Sony

② 型番:SO-02G

③ 品名:XPERIA Z3 Compact

④ キャリア:ドコモ

⑤ Androidバージョン:6.0.1

でよろしかったでしょうか?

大変お手数ですが、上記5点をご確認頂き、お返事を頂きたいと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

心のグラフ 川島 剛

 

このたびは大変ご無理をきいていただき有り難うございます。

5点の確認事項につきましては明日午前中にドコモショップで確認して参ります。

その後連絡させていただきます。

よろしくお願いいたします。

 

お世話になります。

ただいま確認事項の確認が出来ました。

全てその通りでした。

よろしくお願いいたします。

 

K.K 様

心のグラフの川島です。

ご連絡ありがとうございました。

また、今回の件で、貴重なお時間を頂き、ドコモショップまでご足労頂いたこと、本当に感謝致します。

 

つきまして、

① メーカー:Sony

② 型番:SO-02G

③ 品名:XPERIA Z3 Compact

④ キャリア:ドコモ

⑤ Androidバージョン:6.0.1

上記のスマホにて、心のグラフの記録データを、【パソコンに転送する機能の復活させる】方向で、検討しております。

 

現在、対策方法を検討しておりますが、修正完了までに、少々お時間がかかりそうです。

また、最悪の場合、対策不可という結論となってしまう可能性もあることを、どうかご理解ください。

 

ただ、K様のように、本当に心のグラフを必要としてくれている方のために、私なりにベストを尽くすつもりです。

引き続き、よろしくお願いいたします。

 

心のグラフ 川島 剛

 

追伸:

もしよろしければ、アンケートにご協力頂けないでしょうか?

強制するものでもなく、急ぎでもありませんので、ご検討だけして頂ければ幸いです。

 

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